miravix Ginza · Tokyo

FAQ · よくある質問

よくある質問

ご予約、料金、旅の設計、アクセスについて——よくいただくご質問をまとめました。

ご予約・相談

初回相談は本当に無料ですか?

はい、40分の初回相談は無料です。銀座のトラベルルームまたはオンライン(Zoom)で、旅の文体や折り目の方向についてお話しします。

予約から出発までどのくらいかかりますか?

国内旅行の場合、最短2週間前からのご相談をお願いしています。繁忙期(桜・紅葉・年末年始)は1〜2ヶ月前のご予約を推奨します。

オンライン相談は可能ですか?

可能です。全国のお客様向けに、Zoomでの初回相談を承っています。確定後の詳細打ち合わせもオンライン対応可能です。

料金・サービス

表示価格に含まれるものは?

各コースページに記載の基本料金には、行程設計、主要な宿泊・体験の手配代行、折帖アルバム(帰宅後)が含まれます。交通費・食事・オプションは別途です。

人数による割引はありますか?

2名様以上のグループ旅行では、人数に応じた調整が可能です。詳細はお見積り時にご案内します。

キャンセルポリシーは?

出発14日前まで:全額返金(手数料除く)。7〜13日前:50%返金。6日前以降:返金不可。詳細は利用規約をご確認ください。

旅の設計

「折り目」とは何ですか?

直線的な観光ルートではなく、お客様の文体に合わせた「折り目」——予定外の良い段落、地元の店、光の角度まで計算した体験——を指します。

折帖アルバムとは?

帰宅後、旅中の写真とメモを一枚の美しい折帖に編纂するサービスです。次の旅の起点になり、再来のお客様の94%が前回の折帖を持参されています。

ガイドは付きますか?

コースにより異なります。山岳・文化コースではローカルガイドが同行する場合があります。都市・食コースでは編集者同行のオプションもございます。

アクセス・その他

トラベルルームへのアクセスは?

〒104-0061 東京都中央区銀座5-8-12 6F。銀座駅徒歩3分、有楽町駅徒歩6分です。

営業時間は?

火〜金 10:30–19:00、土曜 11:00–17:00。日祝定休です。

英語での対応は可能ですか?

初回相談および主要コースについて、英語対応可能なスタッフがおります。事前にお申し付けください。

まだ疑問がありますか?

お気軽にお問い合わせください。2営業日以内にご返信いたします。

お問い合わせ